QUEJAS
Si algo afecta la lectura de una acreditación, use el canal correcto.
Este canal se reserva para hechos vinculados con esquemas IAC, uso de acreditación, imparcialidad o competencia dentro del alcance publicado.
Superficie pública
Sin datos no publicados
[verificar] cuando falte evidencia
MARCO PÚBLICO
Qué puede esperar de esta vía.
El sitio informa la frontera institucional. El tratamiento reservado queda fuera de la superficie pública.
-
01
Público
Cuándo usar este canal
Cuando el hecho se vincula con esquemas IAC, uso de acreditación o límites de actuación publicados.
-
02
Reservado
Qué puede responder el IAC
Si la materia corresponde a su alcance público, sin exponer detalle reservado.
-
03
Reservado
Qué queda protegido
Información sensible, personal, estratégica o de terceros se mantiene bajo reserva.
-
04
Público / confidencial
Qué recibe usted
Una respuesta compatible con el alcance público y con los límites de confidencialidad.
USO DEL CANAL
Una queja no debe usarse para resolver una apelación.
Si existe una decisión formal de acreditación que lo afecta, consulte la vía de apelaciones. Si el hecho afecta el uso de un esquema o un límite publicado, use quejas.
Ver apelaciones